LEVERING
De bestelling zal, na het ontvangen van de betaling, direct in behandeling worden genomen en uiterlijk binnen 5 werkdagen worden verzonden. Het sieraad wordt mooi verpakt en past door de brievenbus. 

Heb je een spoedbestelling? Mail naar info@nown.shop en we kijken wat we voor je kunnen doen.


VERZENDKOSTEN
Op dit moment verzend NOWN naar Nederland, België en Luxemburg.

Verzendkosten Nederland

€ 3,80 - Brievenbuspakje met Track & Trace code

Verzendkosten België & Luxemburg

€ 8,95 - Aangetekende zending met Track & Trace code

Zodra je pakketje is verzonden ontvang je via de mail een Track & Trace code om jouw zending te volgen.

Bij bestellingen vanaf €100,- (exclusief verzendkosten) is de verzending gratis. 


RETOURNEREN
Ben je toch niet blij met je bestelling? Dat vinden we jammer! 
Als het gaat om een blanco product, dus zonder een door jou aangevraagde tekst, afbeelding of aanpassing, dan kun je het terugsturen, tot 14 dagen na ontvangst van het product. Je krijgt dan het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 30 dagen teruggestort op je rekening.

Helaas vallen gepersonaliseerde producten die een op maat gemaakte tekst, afbeelding of aanpassing bevatten niet onder het herroepingsrecht en kunnen dus niet worden geruild of geretourneerd.

Twijfel je of je je product kunt terugsturen? Stuur dan een mail naar info@nown.shop.

Wil je een product terugsturen? Volg dan de volgende stappen:

1. Stuur een email naar info@nown.shop waarin je het volgende vermeld:

- voor- en achternaam 
- ordernummer
- welk product je wilt terugsturen
- de reden van retour

Je ontvangt van ons een bevestigingsmail als we de retourmelding hebben ontvangen. 

2. Stuur het product in de originele verpakking naar:

NOWN
Bosboom Toussaintstraat 21hs
1054AM Amsterdam

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. NOWN raadt aan het product aangetekend te versturen. 


Accepteren

Nown gebruikt cookies alleen om je winkelervaring te verbeteren, niet voor andere doeleinden.